Het lanceren van een nieuwe productlijn is altijd spannend. Je hebt maanden, misschien wel jaren, gewerkt aan design, productie en marketing. Het moment van livegang is eindelijk daar en je wilt dat je klanten jouw nieuwe producten niet alleen zien, maar ook beleven. De vraag is: hoe zorg je ervoor dat ze direct begrijpen wat er mogelijk is en enthousiast worden om te kopen?
Dat regel je met een online productconfigurator! Een productconfigurator is een interactieve tool op je website waarmee klanten jouw product zelf kunnen samenstellen. Denk aan het kiezen van kleuren, materialen, maten of extra opties, waarbij het resultaat direct in beeld verschijnt. Zo krijgen ze niet alleen een duidelijker beeld van wat er mogelijk is, maar voelen ze zich ook meer betrokken bij hun keuze.
WAT LEVERT HET OP?
De impact van een configurator gaat verder dan alleen het tonen van opties:
- Meer betrokkenheid: Klanten blijven langer op je website omdat ze actief bezig zijn met het product.
- Hogere conversie: Wie zijn perfecte product al online heeft samengesteld, zet sneller de stap naar aankoop.
- Minder retouren: Omdat klanten vooraf precies zien wat ze krijgen, is de kans op verkeerde verwachtingen kleiner.
- Sterkere merkbeleving: De interactie voelt persoonlijk, waardoor klanten jouw merk eerder onthouden.
EEN KRACHTIGE TOOL VOOR STORYTELLING
Met een configurator vertel je niet alleen wat er mogelijk is, maar ook waarom jouw nieuwe productlijn bijzonder is. Je kunt bijvoorbeeld extra informatie tonen bij specifieke keuzes: denk aan de oorsprong van een materiaal, duurzaamheidscertificaten of de voordelen van een nieuwe technologie. Zo wordt het geen droge catalogus, maar een interactieve beleving.
VAN PRE-LAUNCH TOT AFTERSALES
Een configurator is niet alleen waardevol op het moment van lanceren. In de aanloop naar de release kan hij dienen als teaser, waarbij je klanten alvast laat spelen met mogelijke opties. Na de lancering ondersteunt hij marketingcampagnes, geeft hij je sales team een krachtig presentatiemiddel en helpt hij zelfs bij aftersales, bijvoorbeeld door vervangonderdelen of upgrades inzichtelijk te maken.
GEBRUIK JIJ AL EEN PRODUCTCONFIGURATOR?
Een nieuwe productlijn vraagt om een krachtige presentatie die méér doet dan alleen informeren. Met een online configurator vergroot je de betrokkenheid, verminder je twijfel en maak je van jouw lancering een beleving die klanten niet snel vergeten.